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人民银行科技司:为金融支持疫情防控提供坚实

文章作者:佚名 上传时间:2020-04-07

新冠肺炎疫情发生以来,为打赢疫情防控阻击战,人民银行科技司党支部深入贯彻习近平总书记重要讲话、批示、指示精神,认真落实行党委工作要求,第一时间履行条线管理职责,切实维护金融IT基础设施安全平稳有效运行。同时,通过探索远程办公模式、利用法人识别编码(LEI)支持参与抗击疫情企业等方式,为疫情防控工作提供坚实科技后盾。

确保金融基础设施高效安全运行是金融支持疫情防控工作的关键之一。武汉是战“疫”最前线,当地人民银行科技条线在系统运维中面临的各种不确定性因素最多。一旦发生科技部门人员被大面积隔离等情况,将直接影响当地金融基础设施安全稳定运行。

如何为武汉分行保障疫情期间安全生产解除后顾之忧?对此,科技司党支部书记、司长召开线上支部语音会议,从人员配置、工作场所、系统运维、技术支持等方面对支援武汉分行科技处工作作出详细部署,确立了在极端情况下由总行远程接管武汉分行主要技术运维工作的“兜底”应急方案,并决定成立应急接管武汉分行运维准备工作专班。在科技司党支部统一指挥、统筹部署下,金融信息中心、金融电子化公司果断行动,武汉分行紧密配合,专班成员齐心协力,短短48小时内,总行远程接管武汉核心网络、重要系统的所有准备工作全部完成。

放眼全国,科技司党支部在坚决执行各项防控举措、落实防控工作责任的同时,严格执行人民银行重点工作安排,切实维护金融IT基础设施安全平稳有效运行。一是组织各分支机构强化保障,以“人防+技防”对数据中心机房、网络及应用系统等关键IT基础设施采取7×24小时现场值班巡检;利用远程监控系统对关键信息进行实时监测,发现故障及时处理。二是组织各分支机构积极探索远程工作模式,实现远程办公、远程监控、远程运维以及远程电视电话会议,在确保工作质量的前提下,尽量减少人员接触和聚集。三是组织建立应急响应机制及预案,借鉴重要时期IT基础设施保障经验,详细制定关于数据中心、核心网络、重点业务系统的应急保障措施,提升应急保障能力。

在科技司党支部领导下,各分支机构根据自身实际情况,积极响应落实相关要求。比如,武汉分行机房值班团队客服困难,昼夜轮换巡检,为支付清算、国库等重要业务系统运行提供底层支持;广州分行科技处实现对地市中心支行关键网络和信息系统的远程接管,并通过多次演练确保方案的可行性;成都分行科技处实施重要岗位运维人员轮换现场办公,A/B角互不见面,实现硬件、软件和人员“全备份”;呼和浩特中心支行科技处加强与相关外部支持单位的沟通,确保备品备件储备充足,24小时远程支持随时可用;杭州中心支行科技处组织做好科技人员轮岗,跨地区建立巡检互助组,做好温州、台州等疫情重点地区的监控防控。

截至目前,疫情防控期间全国各金融业重要信息系统运行稳定。人民银行科技条线正以共产党人的使命和担当,为战“疫”做好信息技术支撑。

为在履职尽责的前提下有效减少人员直接接触,人民银行科技部门积极探索建设和使用远程办公平台,保障疫情期间全系统正常工作。

科技司党支部迅速调研掌握各单位远程办公实际情况,选取四款主流远程办公软件产品,利用周末时间组织进行大量对比测试。在此基础上,按照“急用先行、确保安全、规范使用”原则,紧急制定相关使用文件,并积极与办公厅沟通,指导分支行在保障安全的前提下规范开展远程办公。同时,明确将远程办公模式作为日常办公的有益补充,有序推动远程办公深度应用。

武汉分行科技处组织辖内利用多款在线办公平台,较好地实现了远程协作办公。比如,孝感市中心支行疫情期间已召开在线视频会议100余次,最高同时在线近百人;利用智能报表进行员工健康、疫情防控一线岗位工作统计、社区入户排查、值班定餐等事项的数据采集,疫情期间已收集汇总各类表单数据3万余条,并在后台自动对数据进行图表自动分析;通过远程定位打卡,实现员工打卡和状态统计,实时了解员工状态,并对员工上报的异常情况,自动发现预警,帮助单位机关快速响应。

特殊时期,实现远程办公的分支机构还有很多。比如,乌鲁木齐中心支行科技处搭建远程协同办公平台,完善线上组织架构,为全辖干部职工开启远程办公新模式,实现了“封闭管理+轮班现场值守+居家远程办公协同”的弹性工作方式,确保了干部职工安全履职。该处还建立了跨部门、跨机构金融政策快速传导工作机制,保障对外金融服务不间断,并开展多种形式的线上学习培训。

为严格落实党中央、国务院决策部署,科技司党支部积极组织LEI中国本地系统为参与疫情防控的企业建立“绿色通道”,按照“不给企业增加任何负担、不收取任何费用”的原则,主动为相关企业免费注册LEI编码。

作为国际上公认的法人识别工具,LEI因其在金融客户开户审核及跨境法人数字化身份识别中的重要作用,可为支持参与疫情防控的企业提供便利。一方面,LEI可在金融业务交易对手及客户身份识别上提供有效的识别和验证渠道,实现金融客户在开户审核及KYC流程上的优化,提高客户和交易对手的身份识别效率和准确性,降低客户身份识别成本;另一方面,在企业跨境业务场景中,通过LEI可实现自我身份标识与交易对手识别,协助企业“走出去”,并为“一带一路”建设提供动力。

据统计,截至2020年2月21日,LEI大陆持码机构有16848家,包括企业2100余家,并已覆盖全部金融机构。科技司党支部正组织LEI本地系统积极向金融基础设施的会员单位推广发放LEI编码,包括有跨境业务需求和参与国内外金融活动需求的企业。同时,与商业银行合作开展数字身份识别试点,持有LEI将帮助企业更好地享受到金融服务。

在疫情防控的关键时期,人民银行各级科技部门积极响应,体现出能吃苦、不怕累的精神。下一步,科技司党支部全体党员干部将不忘初心,牢记使命,做到“守土有责,守土担责,守土尽责”,切实做好本职工作,共同迎来战“疫”的最终胜利。